Política de devoluciones

Estamos seguros de que le encantará su producto Bowers & Wilkins. Queremos que disfrute de su compra y de su experiencia con nuestros productos. Si no está satisfecho, haremos las cosas bien. Puede devolver cualquier producto dentro de los 30 días siguientes a la compra, sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos. Recibirá un reembolso completo, que se abonará de nuevo en el método de pago original, por el importe pagado por el producto que está devolviendo.

Si en los 30 días siguientes a su compra en bowerwilkins.com no está completamente satisfecho, haga clic aquí para solicitar una devolución.

Para empezar, introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido y el número de pedido que puede encontrar en el correo electrónico de confirmación del pedido, que tiene el prefijo BW.

Le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita para todos los productos Bowers & Wilkins que se devuelvan. Debe devolvernos el producto en su embalaje original e incluir todos los accesorios. Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén, le reembolsaremos el importe del producto devuelto.

Cuando se escanee la etiqueta de devolución proporcionada, obtenga un recibo físico o electrónico como prueba de la devolución.

Si devuelve un producto adquirido con un descuento promocional, el reembolso será igual al importe que pagó por el producto.

Si devuelve productos dentro del periodo de devolución que se compraron como parte de un paquete, todos los productos del paquete (incluidos los accesorios, cables y complementos que acompañaban a cada producto) deben incluirse en el pedido de devolución para recibir un reembolso completo. Para devoluciones relacionadas con la garantía, consulte la garantía del producto y póngase en contacto con el servicio atención al cliente si la garantía del producto es aplicable.