B&W GROUP LIMITED

AVISO DE PROCESAMIENTO JUSTO: GAMA DE PRODUCTOS DE FORMACIÓN Y APLICACIÓN ASOCIADA

Le pedimos que lea atentamente este aviso de procesamiento justo, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos información personal cuando compra y utiliza un producto Formation (incluido Formation Duo, Formation Audio, Formation). Bar, Formation Wedge, Formation Bass y cualquier otro modelo que introduzcamos en la gama), utilice el software de aplicación móvil asociado ( App ), sus derechos en relación con su información personal y sobre cómo comunicarse con nosotros y con las autoridades de supervisión en caso de que tenga una queja.

QUIENES SOMOS

B&W Group Limited recopila, utiliza y es responsable de cierta información personal sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por la Ley de protección de datos de 2018 y el Reglamento general de protección de datos. Somos responsables como 'controladores' de esa información personal para los fines de dichas leyes.

LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS Y UTILIZAMOS

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad ( datos anónimos ).

A través de la Aplicación y / o los Productos, y otras interacciones con usted, podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

  • Los datos de identidad incluyen el nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento y género.
  • Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
  • Datos técnicos que comprenden:
    • Los datos técnicos esenciales incluyen sus datos de inicio de sesión, datos de la interfaz de red (que también pueden incluir datos de rendimiento como la temperatura, la potencia de la señal, la duración del uso del Producto), la configuración de la zona horaria y la ubicación, otra tecnología en el dispositivo móvil / portátil en el que tiene instaló la aplicación, el tipo de producto y el número de serie, el sistema operativo, la versión de software, el UUID del dispositivo y los eventos del sistema; y
    • Los datos técnicos / de uso adicionales incluyen eventos móviles "listos para usar" y el flujo a través de pantallas móviles.
  • Los datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, preferencias, comentarios y respuestas de la encuesta.
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza la aplicación, el producto y nuestros servicios.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir nuestro marketing y el de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos anónimos, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos anónimos pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso (con los datos de uso de otros) para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del producto. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos anónimos con sus datos personales para que pueda identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de procesamiento justo.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Si bien los usuarios de todas las edades pueden acceder y usar la Aplicación y / o un Producto, no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños. Si descubrimos que un niño menor de 16 años se ha registrado con nosotros a través de la Aplicación porque, por ejemplo, un padre nos lo ha dicho, cancelaremos el registro y eliminaremos toda la información personal que el niño nos haya proporcionado .

CÓMO RECOGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluso a través de:

  • Interacciones directas . Puede darnos su identidad, contacto, perfil y datos de marketing y comunicaciones rellenando formularios (dentro de la aplicación) o enviándonos un correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otra forma. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
    • registre su producto;
    • crear una cuenta en nuestro sitio web o a través de la aplicación;
    • suscribete a nuestro servicio o publicaciones;
    • solicitar la comercialización para ser enviado a usted;
    • participar en un concurso, promoción o encuesta; o
    • Danos algunos comentarios.
  • Tecnologías automatizadas o interacciones . A medida que interactúa con la aplicación y / o el producto, recopilaremos automáticamente datos técnicos y de uso sobre su dispositivo en el que está instalada la aplicación y / o el producto, las acciones de navegación y los patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de registros del servidor y otras tecnologías similares.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley lo permita. En la mayoría de los casos , utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Donde necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos firmado con usted, por ejemplo, la garantía del producto.
  • Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
  • Donde tengamos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
  • Donde confiamos en su consentimiento, por ejemplo, cuando nos da su consentimiento para que recopilemos datos técnicos y de uso a través de la aplicación de formación o comunicaciones de marketing de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Usted tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento contactándonos .

LOS PROPÓSITOS PARA LOS QUE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.

A continuación, presentamos, en un formato de tabla, una descripción de las formas en que planeamos utilizar su información personal y en cuáles de las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal en función del propósito específico para el que usamos sus datos. Si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales , contáctenos.

Propósito / Actividad

Tipo de datos

Base legal para el procesamiento, incluida la base de interés legítimo.

Para registrarte como cliente y tu garantía.

(a) Identidad

(b) Contacto

Ejecución de un contrato con usted.

Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

(a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o este aviso de procesamiento justo

(b) Pedirle que deje una revisión o que realice una encuesta

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y Comunicaciones.

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal.

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios)

Usar el análisis de datos para mejorar nuestros productos / servicios, marketing, relaciones con el cliente y experiencias.

(a) Técnico

(b) Uso

Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestros productos actualizados y relevantes, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos / servicios y hacer crecer nuestro negocio)

Para ayudar a garantizar que su producto funcione correctamente, realice sus funciones básicas y le brinde asistencia al cliente.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnica esencial.

Ejecución de un contrato con usted.

Para mejorar su experiencia de Producto y para ofrecer mejores productos y servicios que satisfagan las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnico adicional / Uso

(d) Uso

(e) Perfil

Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros productos actualizados y relevantes).

Tenga en cuenta que puede optar por no compartir información técnica / de uso adicional a través de la configuración de la aplicación.

SI LA INFORMACIÓN DEBE SER PROPORCIONADA POR USTED, Y SI ES ASÍ, POR QUÉ

Usted debe proporcionar la identidad, los datos de contacto y los datos técnicos esenciales para que podamos realizar nuestro contrato con usted. Si no proporciona esos datos cuando se los solicitan, es posible que no podamos realizar el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para brindarle una actualización, soporte de garantía y / o servicios de soporte) . Esto significa que es posible que no pueda seguir usando el Producto.

¿CUÁNTO DURARÁ SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el propósito de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informe.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si Podemos lograr esos propósitos por otros medios y los requisitos legales aplicables.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Rutinariamente compartimos datos personales sobre usted (incluyendo su nombre, detalles de la dirección de entrega y datos técnicos / de uso) con las compañías de nuestro grupo, cuando sea necesario, para proporcionarle el Producto y / o la Aplicación y nuestros servicios conectados . Póngase en contacto con nosotros para obtener detalles actualizados de las compañías de nuestro grupo. Este intercambio de datos nos permite: mejorar nuestros productos y servicios; respalde los Productos y / o la Aplicación y asegúrese de que funcionan correctamente, y mejore su experiencia con el Producto y / o la Aplicación. Algunos de los destinatarios de la empresa del grupo pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Para obtener más información, incluida la forma en que protegemos sus datos personales cuando esto ocurre, consulte " Transferencia de su información fuera del EEE" , a continuación.

Compartiremos información personal con las autoridades policiales u otras autoridades si lo exige la ley aplicable.

No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.

TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN FUERA DEL EEE

Podemos transferir su información personal a las siguientes que se encuentran fuera del Área Económica Europea (EEE) de la siguiente manera:

  • Servidores de Amazon Web Services (AWS) con sede en los Estados Unidos de América. Utilizamos AWS para el almacenamiento en "nube" de los datos que recopilamos de usted (y de otros usuarios).
  • Otras empresas del grupo para proporcionarle nuestros Productos y / o Aplicaciones y nuestros servicios conectados, como se detalla anteriormente.
  • Cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos que se le otorga un grado de protección similar al garantizar que se implementa al menos una de las siguientes salvaguardas: Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que brindan una Nivel adecuado de protección de datos personales por parte de la Comisión Europea.
  • Solo nos transferiremos a las empresas dentro de nuestro grupo si han aceptado nuestras Reglas corporativas vinculantes (basadas en las cláusulas modelo de la UE). Cuando usamos proveedores de los EE. UU., Podemos transferirles información si forman parte del Escudo de privacidad que requiere Proporcionan una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los Estados Unidos. En la fecha de este aviso, AWS es miembro de Privacy Shield.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales desde el EEE. Si desea obtener más información, comuníquese con nosotros, nuestro Oficial de Protección de Datos (vea ' Cómo contactarnos' a continuación).

TUS DERECHOS

La Ley de protección de datos de 2018 (y el Reglamento general de protección de datos) le otorga una cantidad de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, incluyen derechos para:

  • Procesamiento justo de la información y transparencia sobre cómo usamos su información personal de uso.
  • acceso a su información personal y a otra información complementaria que este aviso de procesamiento justo ya está diseñado para abordar
  • Exigirnos que corrijamos cualquier error en su información que tengamos
  • exigir la eliminación de la información personal que le concierne en determinadas situaciones
  • recibir la información personal sobre usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene el derecho de transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones
  • objetar en cualquier momento el procesamiento de la información personal que le concierne para su comercialización directa
  • oponerse a que las decisiones se tomen por medios automatizados que produzcan efectos legales en su caso o que lo afecten significativamente de manera similar
  • objetar en otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de su información personal
  • De lo contrario, restringir el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Reclamar una indemnización por los daños causados ​​por el incumplimiento de las leyes de protección de datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor:

  • correo electrónico, llámenos o escríbanos
  • déjenos tener suficiente información para identificarlo , por ejemplo, proporcionando su nombre y dirección, y el número de serie de su producto ,
  • déjenos tener una prueba de su identidad y dirección (una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjetas de crédito), y
  • Háganos saber la información a la que se refiere su solicitud.

Si desea cancelar su suscripción a cualquier boletín electrónico , también puede hacer clic en el botón "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior delboletín electrónico . Puede tomar hasta 14 días para que esto tenga lugar.

Mantener su información personal segura

Tenemos implementadas medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente, o que se use o acceda de manera no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Aquellos que procesan su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.

También contamos con procedimientos para enfrentar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

COMO QUEJARSE

Esperamos poder resolver cualquier consulta o inquietud que surja sobre el uso que hacemos de su información.

El Reglamento general de protección de datos también le otorga el derecho de presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el estado de la Unión Europea (o Área Económica Europea) donde trabaja, vive normalmente o donde ocurrió cualquier presunta infracción de las leyes de protección de datos. La autoridad de supervisión en el Reino Unido es el Comisionado de información, que puede contactarse en https://ico.org.uk/concerns/ o por teléfono: 0303 123 1113 .

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PROCESAMIENTO JUSTO

Este aviso de procesamiento justo se publicó el 14 de diciembre de 2018 y se actualizó por última vez el 14 de diciembre de 2018

Podemos cambiar este aviso de procesamiento justo de vez en cuando. Por favor revise regularmente el aviso de privacidad accesible a través de la Aplicación para actualizaciones.

CÓMO CONTACTARNOS

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre este aviso de procesamiento justo o la información que tenemos sobre usted.

Si desea contactarnos , envíe un correo electrónico a soporte-es@bowerswilkins.com, escriba a B&W Spain  C/ Rosselló 362-364 Barcelona Barcelona 08025 o llame a +34 93 829 30 01.

¿NECESITA AYUDA EXTRA?

Si desea recibir este aviso en otro formato (por ejemplo: audio, letra grande, braille), comuníquese con nosotros (consulte "Cómo contactarnos" más arriba).

B&W GROUP LIMITED

14 de diciembre de 2018