B&W GROUP LIMITED

УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОБРОСОВЕСТНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ: ЛИНЕЙКА ПРОДУКЦИИ FORMATION И СВЯЗАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Просим Вас внимательно прочитать это уведомление о добросовестном использовании личной информации, поскольку оно содержит важную информацию о том, кто мы, как и зачем мы собираем, храним, используем и обмениваемся личной информацией при покупке и пользовании Вами продукцией Formation (включая Formation Duo, Formation Audio, Formation Bar, Formation Wedge, Formation Bass и любые другие модели, вводимые в линейку), а также информацию о соответствующем программном обеспечении приложения для мобильных устройств (Приложение), Ваших правах в отношении Вашей личной информации и о том, как связаться с нами и органами надзора в случае жалоб.

КТО МЫ

B&W Group Limited собирает и использует определенную личную информацию о Вас, и несет ответственность за нее. В своей работе мы руководствуемся Законом о защите информации 2018 года и Общим регламентом о защите персональных данных. В контексте данных законов мы несем ответственность как «контролер» такой личной информации.

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ

Персональные данные или личная информация - это любая информация о лице, по которой оно может быть идентифицировано. Сюда не относятся данные с удаленной информацией, идентифицирующей личность (анонимные данные).

Посредством Приложения и/или Продуктов, а также других средств взаимодействия с Вами мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о Вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, имя пользователя или аналогичный идентификатор, форма обращения, дата рождения и пол.
  • Контактные данные: адрес для выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
  • Технические данные, включающие:
    • Основные технические данные: Ваши данные для входа в систему, данные сетевого интерфейса (которые могут также включать протокольные данные, такие как температура, уровень сигнала, продолжительность пользования Продуктом), настройки часового пояса и местоположение, другие технологии на мобильном телефоне/устройстве, на котором установлено Приложение, тип и серийный номер Продукта, операционная система, версия программного обеспечения, УУИД устройства и системные события; а также
    •  Дополнительные технические данные/данные об использовании: стандартные события на мобильном устройстве и последовательность его экранов.   
  • Данные профиля: Ваше имя пользователя и пароль, предпочтения, отзывы и ответы на опросы. 
  • Данные об использовании: информация о том, как Вы используете Приложение, Продукт и наши услуги.
  • Маркетинговые и коммуникационные данные: Ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и связанных третьих лиц, а также Ваши коммуникационные предпочтения.

Мы также собираем, используем и обмениваемся в любых целях анонимными данными, такими как статистические или демографические данные. Анонимные данные могут быть получены из Ваших персональных данных, однако они не считаются персональными по закону, поскольку они не раскрывают прямо или косвенно Вашу личность. Например, мы можем объединить Ваши данные об использовании (с данными об использовании других пользователей), чтобы рассчитать процент пользователей, обращающихся к определенной функции продукта. Однако если мы объединяем или связываем анонимные данные с Вашими персональными данными так, что они могут прямо или косвенно идентифицировать Вас, такие объединенные данные считаются персональными и подлежат использованию в соответствии с настоящим уведомлением о добросовестном использовании личной информации.

Мы не собираем никаких персональных данных о Вас из особых категорий (сведения о Вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, половой жизни, сексуальной ориентации, политических убеждениях, членстве в профсоюзе, информация о Вашем здоровье и генетике, а также биометрические данные). Мы также не собираем никакой информации о судимости и правонарушениях.

Несмотря на то, что пользователи всех возрастов могут получать доступ к Приложению и/или Продукту и пользоваться ими, мы сознательно не собираем данные, касающиеся детей. Если мы узнаем, например, от родителей, что через Приложение в нашей системе зарегистрировался ребенок до 16 лет, мы отменим регистрацию и удалим всю личную информацию, которую ребенок предоставил нам.

КАК МЫ СОБИРАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем разные методы сбора данных от и о Вас, например:

  • Прямое взаимодействие. Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные, маркетинговые и коммуникационные данные, а также данные профиля заполнив формы (в Приложении) или передав по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Сюда входят персональные данные, которые Вы предоставляете, когда:
    • регистрируете свой продукт;
    • создаете учетную запись на нашем сайте или через Приложение;
    • подписываетесь на наш сервис или публикации;
    • отправляете запрос на получение маркетинговой информации;
    • принимаете участие в конкурсе, промоакции или опросе; или
    • оставляете свой отзыв.
  • Автоматизированные технологии или взаимодействие. Во время Вашего взаимодействия с Приложением и/или Продуктом мы автоматически собираем технические данные и данные об использовании Вашего устройства, на котором установлено Приложение и/или Продукт, а также информацию о действиях и топовых моделях работы через браузер. Мы собираем такие персональные данные, используя журналы сервера и другие подобные технологии.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы будем использовать Ваши персональные данные только тогда, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать Ваши персональные данные в следующих случаях:

  • Когда нам необходимо выполнить контракт, который мы собираемся заключить или уже заключили с Вами, например, гарантия на продукт.
  • Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьих лиц), и над ними не превалируют Ваши интересы и основополагающие права.
  • Когда мы должны выполнить юридическое или нормативное обязательство.
  • Когда мы руководствуемся Вашим согласием – например, когда Вы даете согласие на сбор технических данных и данных об использовании через Приложение Formation или на получение маркетинговой информации от третьих лиц посредством электронной почты или текстовых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время связавшись с нами

ЦЕЛИ, В КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

Ниже мы изложили в виде таблицы описание способов, которыми мы планируем использовать Вашу личную информацию, а также правовое обоснование. Мы также указали свои законные интересы там, где это уместно.

Обращаем Ваше внимание на то, что мы можем обрабатывать персональные данные, руководствуясь несколькими законными основаниями, в зависимости от конкретной цели использования Ваших данных. Свяжитесь с нами, если желаете узнать больше о конкретных нормах закона, лежащих в основе обработки Ваших персональных данных.

Цель/действие

Тип данных

Законное основание для обработки, включая основание для законных интересов

Регистрировать Вас как клиента и Вашу гарантию

(а) Данные для идентификации личности

(б) Контакты

Выполнение контракта с Вами

Управлять нашими отношениями с Вами, включая следующее:

(a) Уведомлять об изменениях наших условий или данного уведомления о добросовестном использовании личной информации

(б) Приглашать оставить отзыв или принять участие в опросе

(а) Данные для идентификации личности

(б) Контакты

(в) Профиль

(г) Маркетинг и коммуникации

(а) Выполнение контракта с Вами

(б) Необходимо для выполнения юридического обязательства

(в) Необходимо для наших законных интересов (обновление наших учетных данных и исследование обращения клиентов с нашими продуктами/услугами)

Использовать анализ данных для улучшения наших продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта

(а) Технические данные

(б) Данные об использовании

Необходимо для наших законных интересов (определение типов клиентов для наших продуктов и услуг, поддержание актуальности наших продуктов, развитие бизнеса и формулирование нашей маркетинговой стратегии)

Предлагать и рекомендовать товары или услуги, которые могут Вас заинтересовать

(а) Данные для идентификации личности

(б) Контакты

(в) Технические данные

(г) Данные об использовании

(д) Профиль

Необходимо для наших законных интересов (развитие наших продуктов/услуг и бизнеса)

Гарантировать надлежащую работу Вашего Продукта, выполнение им основных функций и осуществлять клиентскую поддержку

(а) Данные для идентификации личности

(б) Контакты

(в) Основные технические данные

Выполнение контракта с Вами.

Совершенствовать опыт пользования Продуктом и предлагать более качественные продукты и услуги, которые соответствуют ожиданиям и потребностям наших клиентов.

(а) Данные для идентификации личности

(б) Контакты

(в) Дополнительные технические данные/данные об использовании

(г) Данные об использовании

(д) Профиль

Необходимо для наших законных интересов (поддержание актуальности наших продуктов). 

Обратите внимание, что Вы можете отказаться от предоставления дополнительных технических данных/данных об использовании через настройки Приложения.

ДОЛЖНЫ ЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ, И ЕСЛИ ДА, ТО ЗАЧЕМ

Для того, чтобы мы могли выполнить свои обязательства по контракту с Вами, от Вас требуется предоставить нам данные для идентификации личности, контактные данные и основные технические данные. Если Вы не предоставите эти данные по запросу, мы не сможем выполнить контракт, который уже заключили или собираемся заключить с Вами (например, предоставить Вам обновление, гарантийную поддержку и/или услуги по сопровождению). Это означает, что Вы не сможете продолжать пользоваться Продуктом.

КАК ДОЛГО ХРАНИТСЯ ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы будем хранить Ваши персональные данные исключительно в течение срока, необходимого для выполнения целей, для которых мы их собирали, в том числе в целях соблюдения каких-либо требований законодательства, бухгалтерского учета или отчетности.

Для определения подходящего срока хранения персональных данных мы учитываем их объем, характер и конфиденциальность, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или разглашения Ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем их, наличие других способов достижения этих целей и применимые требования закона.

С КЕМ МЫ ОБМЕНИВАЕМСЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Мы регулярно обмениваемся Вашими персональными данными (включая имя, адрес доставки и технические данные/данные об использовании) с компаниями, входящими в нашу группу, когда это необходимо для того, чтобы предоставить Вам Продукт и/или Приложение и сопутствующие услуги. Свяжитесь с нами, если желаете узнать актуальную информацию о компаниях, входящих в нашу группу. Такой обмен данными позволяет улучшать наши продукты и услуги; сопровождать Продукты и/или Приложение и обеспечивать их правильную работу, а также совершенствовать Ваш опыт пользования Продуктом и/или Приложением. Некоторые из компаний-получателей, входящих в группу, могут находиться за пределами Европейской экономической зоны - для получения дополнительной информации, в том числе о том, как мы защищаем Ваши персональные данные в таком случае, см. ниже «Передача Вашей информации за пределы ЕЭЗ».

Мы передаем личную информацию правоохранительным органам или другим органам власти, если этого требует действующее законодательство.

Мы не передаем Вашу личную информацию каким-либо третьим лицам.

ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕЭЗ

Мы можем передать Вашу личную информацию следующим ресурсам и лицам, находящимся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), следующим образом:

  • Серверы Amazon Web Services (AWS), базирующиеся в Соединенных Штатах Америки. Мы используем AWS для «облачного» хранения данных, собранных от Вас (и других пользователей).
  • Другие компании, входящие в группу, с целью предоставления Вам наших Продуктов и/или Приложения, а также сопутствующих услуг, как описано выше.
  • Всякий раз, когда мы передаем Ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы гарантируем, что им будет предоставлена ​​аналогичная степень защиты, обеспечив реализацию хотя бы одной из следующих мер безопасности: Мы передаем Ваши персональные данные только в те страны, которые, по оценке Европейской комиссии, предоставляют соответствующий уровень их защиты.
  • Мы передаем только в те компании, входящие в нашу группу, которые согласились с нашими Обязательными корпоративными правилами (на базе типовых положений ЕС). Если мы пользуемся услугами провайдеров, базирующихся в США, мы передаем им данные, если только они являются частью программы по защите конфиденциальности между ЕС и США, требующей от них обеспечить аналогичную защиту персональных данных.  На дату этого уведомления AWS является частью программы по защите конфиденциальности между ЕС и США.

Свяжитесь с нами, если желаете узнать больше о конкретном механизме передачи Ваших личных данных за пределы ЕЭЗ. Если желаете узнать больше, свяжитесь с нами, нашим специалистом по защите данных (см. «Как с нами связаться»).

ВАШИ ПРАВА

Закон о защите информации 2018 года (и Общий регламент о защите персональных данных) безвозмездно предоставляет Вам ряд важных прав. В кратком изложении, сюда входят права:

  • на добросовестную обработку информации и прозрачность использования Вашей личной информации
  • на доступ к Вашей личной информации и некоторой другой дополнительной информации, на которую уже распространяется данное уведомление о добросовестном использовании личной информации
  • требовать исправления любых ошибок в Вашей информации, хранящейся у нас
  • требовать удаления личной информации о Вас в определенных ситуациях
  • получать личную информацию о себе, которую Вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также передавать такие данные третьим лицам в определенных ситуациях
  • возражать в любое время против обработки Вашей личной информации в целях прямого маркетинга
  • возражать против решений, принимаемых автоматизированными средствами, которые порождают юридические последствия в отношении Вас или оказывают аналогичное существенное влияние на Вас
  • возражать в некоторых других ситуациях против нашей дальнейшей обработки Вашей личной информации
  • иным образом ограничивать нашу обработку Вашей личной информации при определенных обстоятельствах
  • требовать компенсацию за ущерб, вызванный нарушением каких-либо законов о защите данных с нашей стороны

Если Вы желаете воспользоваться каким-либо из данных прав, пожалуйста:

  • отправьте нам электронное письмо, позвоните или напишите 
  • предоставьте достаточно информации для идентификации Вас, например, свое имя, адрес и серийный номер своего продукта,
  • предоставьте подтверждение своей личности и адреса (копию водительского удостоверения или паспорта и недавний счет за коммунальные услуги или выписку по кредитной карте), и
  • укажите информацию, которой касается Ваш запрос

Если Вы желаете отказаться от подписки на новостную рассылку, Вы также можете нажать на кнопку «отписаться» в нижней части новостной рассылки. Процедура может занять до 14 дней.

СОХРАННОСТЬ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы располагаем достаточными мерами безопасности, позволяющими предотвратить случайную утрату или несанкционированное использование и доступ к личной информации. Мы предоставляем доступ к Вашей личной информации только ограниченному числу лиц, у которых действительно есть производственная необходимость знать ее. Те, кто обрабатывает Вашу информацию, делают это исключительно санкционированным образом и в обязательном порядке соблюдают конфиденциальность.

У нас также предусмотрен внутренний регламент на случай возникновения каких-либо подозрений в отношении нарушения безопасности данных. Мы сообщаем Вам и любому соответствующему контролирующему органу о предполагаемом нарушении безопасности данных, если этого требует закон.

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ

Мы надеемся, что  сможем разрешить любой Ваш вопрос или проблему по поводу использования Вашей информации.

Общий регламент о защите персональных данных также предоставляет Вам право подать жалобу в орган надзора, в частности в государстве Европейского Союза (или Европейской экономической зоны), где Вы работаете, постоянно проживаете или где произошло какое-либо предполагаемое нарушение законов о защите данных. Органом надзора в Великобритании выступает Уполномоченный по вопросам информации, с которым можно связаться по https://ico.org.uk/concerns/ или по телефону: 0303 123 1113.

ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННОМ УВЕДОМЛЕНИИ О ДОБРОСОВЕСТНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Данное Уведомление о добросовестном использовании личной информации было опубликовано 14 декабря 2018 г., а последние изменения были внесены 14 февраля 2019 г.

Мы можем время от времени вносить изменения в данное Уведомление о добросовестном использовании личной информации. Пожалуйста, регулярно проверяйте уведомление о конфиденциальности, доступное через приложение, на наличие обновлений.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Свяжитесь с нами, если у Вас есть вопросы по данному Уведомлению о добросовестном использовании личной информации или по имеющейся у нас информации о Вас.

Если Вы желаете связаться с нами, пожалуйста, отправьте электронное письмо на support@bowers-wilkins.com или напишите на:

B&W Group Ltd
Dale Road
Worthing
Уэст-Сассекс
BN11 2BH

Или позвоните 0800 232 1513

ВАМ НУЖНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ?

Если Вы желаете получить это уведомление в другом формате (например: аудио, крупный шрифт, шрифт Брайля), пожалуйста, свяжитесь с нами (см. «Как с нами связаться» выше).

B&W GROUP LIMITED

14 февраля 2019 г.