B&W GROUP LIMITED

公平处理声明: FORMATION 产品系列及相关应用

我们要求您仔细阅读本公平处理声明,因为其中包含了关于下列方面的重要信息:我们是谁;我们如何及为何在您购买和使用 Formation 产品(包括 Formation DuoFormation
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Formation BarFormation WedgeFormation Bass 及我们加入此系列的任何其他型号)时收集、存储、使用和分享个人信息;使用相关移动应用软件(应用);您享有的个人信息相关权利;以及如何联系我们和向监管部门投诉。

我们是谁

B&W Group Limited 会收集、使用与您相关的某些个人信息,并会对此承担责任。我们的这些行为受《2018 年数据保护法》和《一般数据保护条例》约束。就这些法律而言,我们负责充当个人信息的“控制人”。

我们收集和使用的个人信息

个人数据或个人信息系指与该个人相关的任何信息,即通过这些信息可识别该个人的身份。它不包括已删除身份信息的数据(匿名数据)。

我们可能通过应用和/或产品及与您进行的其他互动,收集、使用、存储和传输与您相关的不同个人数据,并且我们将这些数据分类如下:

  • 身份数据包括名字、姓氏、用户名或类似标识符、头衔、出生日期和性别。
  • 联系数据包括账单地址、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。
  • 技术数据包括:
    • 基本技术数据包括您的登录数据、网络接口数据(其可能还包括温度、信号强度、产品使用时间等性能数据)、时区设置和位置、您安装应用的移动/手持设备上的其他技术、产品类型和序列号、操作系统、软件版本、设备 UUID 和系统事件;以及
    •  附加技术/使用情况数据包括移动“定制”事件和通过移动屏幕的数据流。   
  • 个人资料数据包括您的用户名和密码、首选项、反馈和调查回复。 
  • 使用情况数据包括您如何使用应用、产品和我们服务的信息。
  • 营销和沟通数据包括您在从我们和第三方接收营销信息中的首选项,以及您的沟通首选项。

我们还会出于任何目的收集、使用和分享匿名数据,例如统计或人口数据。匿名数据可能来源于个人数据,但在法律上不会被视为个人数据,因为这些数据不会直接或间接透露个人身份。例如,我们可能将您的使用情况数据与其他人的使用情况数据进行汇总,以计算用户访问特定产品功能的百分比。但是,如果我们将匿名数据与您的个人数据合并或连接起来,从而导致其能够直接或间接识别您的身份,我们则会将合并数据视为个人数据,并按照本公平处理声明进行使用。

我们不会收集关于您的任何特殊类别个人数据(包括关于下来详细信息:种族或族裔、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员身份、健康相关信息,以及基因和生物特征数据)。我们亦不会收集有关犯罪和违法行为的任何信息。

虽然所有年龄段的用户都可以访问和使用应用和/或产品,但我们不会有意收集关于儿童的数据。如果我们发现不到 16 岁的儿童注册使用我们的应用(例如,因为其父母对其提起过应用),我们会取消该注册,并删除该儿童向我们提供的任何个人信息

我们如何收集个人信息

我们会采用不同方法收集与您相关的数据,包括通过:

  • 直接交互。您可通过填写表单(在应用中)或与我们通信(通过邮件、电话、电子邮件或其他方式)向我们提供您的身份信息、联系信息、个人资料和营销与沟通数据。其中包括您在执行下列事项时提供的个人数据:
    • 注册产品;
    • 在我们网站上或通过应用创建账户;
    • 订阅我们的服务或出版物;
    • 请求向您发送营销信息;
    • 输入竞争、推销或调查信息;或
    • 向我们提供一些反馈。
  •  
  • 自动化技术或交互。当您与应用和/或产品交互时,我们会自动收集关于安装该应用的设备和/或产品、浏览行为和模式的技术与使用情况数据。我们会通过服务器日志和其他类似技术收集此类个人数据。

我们如何使用个人信息

我们只会在法律允许的情况下使用个人数据。通常,我们会在下列情形下使用您的个人数据:

  • 我们需要用于履行即将与您签订或已签订的合同,例如产品保证。
  • 对我们(或第三方)行使合法权益有必要,并且您的权益和基本权利不会高于这些权益。
  • 我们需要用于遵守法律或监管义务。
  • 我们根据您的同意,例如,您同意我们通过 Formation 应用或第三方营销通信(借助电子邮件或短消息)收集技术和使用情况数据。您有权随时联系我们撤销该等同意

我们使用个人信息的目的。

下文以表格形式列出了我们使用个人信息的方式说明,以及我们所依赖的法律依据。我们还确定了我们的适当合法权益。

请注意,根据我们使用数据的具体目的,我们可能基于多个法律依据处理您的个人数据。如果您需要关于我们据以处理个人数据的具体法律依据的详细信息,请联系我们。

目的/活动

数据类型

合法处理依据,包括合法权益依据

为注册成为客户及享受质保

(a) 身份信息

(b) 联系信息

 

履行与您签订的合同

为管理我们与您的关系,其中包括:

(a) 向您通知我们的条款或本公平处理声明的变更

(b) 要求您留下评论或完成调查

(a) 身份信息

(b) 联系信息

(c) 个人资料

(d) 营销和通信

(a) 履行与您签订的合同

(b) 对遵守法定义务有必要

(c) 对行使我们的合法权益有必要(保持最新记录,调查客户使用我们产品/服务的方式)

为使用数据分析来改善我们的产品/服务、营销、客户关系和体验

(a) 技术

(b) 使用情况

对行使我们的合法权益有必要(定义产品和服务的客户类型、保持提供最新产品和相关产品、开发业务以及告知我们的营销策略)

为向您提供关于您可能感兴趣的货物或服务的意见和建议

(a) 身份信息

(b) 联系信息

(c) 技术

(d) 使用情况

(e) 个人资料

对行使我们的合法权益有必要(开发产品/服务以及发展业务)

为帮助确保您的产品能正常运作,执行其基本功能,以及向您提供客户支持

(a) 身份信息

(b) 联系信息

(c) 基本技术

 

履行与您签订的合同。

为改善您的产品体验,提供符合我们客户预期和需求的更好产品和服务。

(a) 身份信息

(b) 联系信息

(c) 附加技术/使用情况

(d) 使用情况

(e) 个人资料

对行使我们的合法权益有必要(保持提供最新产品和相关产品)。 

请注意,您可以通过应用设置来取消分享附加技术/使用情况数据。

您是否需要提供信息以及为何要提供信息

您需要提供身份信息、联系数据和基本技术数据,以便于我们能够履行与您签订的合同。如果您未按照要求提供这些数据,我们可能无法履行已经或正在试图与您签订的合同(例如,向您提供更新、质保支持和/或支持服务)。这意味着您可能无法继续使用产品。

个人信息将会保留多久

我们将仅在实现相关目的(包括为满足任何法律、会计或报告要求)所需的期间内保留您的个人数据。

为确定适当的个人数据保留期,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露个人数据可能造成损害的风险、我们处理个人数据的目的、我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用法律要求。

我们会与谁分享个人信息

如果为向您提供产品和/或应用及相关服务所需要,我们会定期我们的集团公司分享关于您的个人数据(包括您的姓名、详细邮寄地址和技术/使用情况数据)请联系我们,获取有关我们集团公司的最新详情。此数据分享使我们可以:改善我们的产品和服务;支持产品和/或应用并确保它们正常运作,以及改善您的产品和/或应用体验。有些集团公司接收者可能位于欧洲经济区以外,要获得更多信息,包括关于在发生这种情况时我们如何保护个人数据的信息,请参见下面“将信息传输至 EEA 外”

我们将按照适用法律要求,与执法部门或其他机构分享个人信息。

我们不会与任何其他第三方分享个人信息。

将信息传输至 EEA

我们可能按照下文所述,将个人信息传输至位于欧洲经济区 (EEA) 外的下列各方:

  • 位于美国的亚马逊网络服务 (AWS) 服务器。我们使用 AWS 在“云端”存储我们从您(及其他用户)收集的数据。
  • 其他集团公司,以便向您提供产品和/或应用及相关服务(有关详情,请参见上文)。
  • 当我们将个人数据传输至 EEA 外时,我们会确保至少实施下列保护措施之一,以保证为个人数据提供相同程度的保护:我们只会将个人数据传输至欧洲委员会认为会提供充分个人数据保护的国家。
  • 我们只会向已同意遵守我们的约束性公司规章(基于欧盟示范条款)的集团内公司传输个人数据。如果我们采用位于美国的提供商,且该提供商是“隐私护盾”的一部分,则我们可能向其传输数据,“隐私护盾”要求此类提供商为在欧洲与美国之间分享的个人数据提供相同保护。  于本声明发布之日,AWS 是“隐私护盾”的成员。

如果您想要有关我们在将个人数据传输至 EEA 外时采用的具体机制,请联系我们。如果您想要更多信息,请联系我们(请参见下面“如何联系我们”)。

您的权利

根据《2018 年数据保护法》(及《一般数据保护条例》),您可以免费享有许多重要权利。概括来说,这些权利包括:

  • 要求公平处理信息,公开我们使用个人信息的方式
  • 访问您的个人信息及本公平处理声明所涉及的某些其他补充信息
  • 要求我们更正所持有信息中的任何错误
  • 在特定情况下,要求删除与您相关的个人信息
  • 以结构化、常用和机器可读格式接收您向我们提供的个人信息,且在特定情况下,还有权将这些数据传输至第三方
  • 随时反对出于直接营销目的处理与您相关的个人信息
  • 反对通过以自动化方式作出的、对您产生法律效力或对您造成类似重大影响的决定
  • 在某些其他情况下,反对我们继续处理您的个人信息
  • 在某些情况下,以其他方式限制我们处理您的个人信息
  • 就我们违反任何数据保护法律所造成的损失要求赔偿

如果您想行使任何这些权利,请:

  • 我们发送电子邮件、打电话或写信
  • 请向我们提供足够的信息,以便于我们识别您的身份 例如,提供姓名和地址以及产品序列号
  • 请向我们提供证明身份和地址的证据(您的驾驶执照或护照副本和近期公用事业或信用卡账单),以及
  • 告知我们与您请求相关的信息

如果要取消订阅任何电子邮件新闻稿,您也可以点击电子邮件新闻底部的‘unsubscribe’(取消订阅)按钮。该取消订阅可能需要 14 天后才能生效。

确保个人信息安全

我们采取了适当的安全措施,以防止个人信息意外丢失或被擅自使用或访问。我们将信息访问权限设于仅在开展业务中真正需要知晓个人信息的人员。信息处理人员仅在事先经过授权时方可处理您的信息,并且需要遵守保密义务。

我们还实行了相关程序,以处理任何疑似的数据安全违规情况。如果法律有要求,我们会将疑似的数据安全违规情况通知您及任何相关监管机构。

如何投诉

我们希望,我们可以解决您就我们使用您的信息提出的任何询问或疑虑。

根据《一般数据保护条例》,您还有权向监管机构投诉,特别是在您工作、正常生活或发生任何涉嫌侵犯数据保护法律所在的欧盟(或欧洲经济区)国家。英国的监管机构是信息专员办公室,您可以通过访问 https://ico.org.uk/concerns/ 或致电 0303 123 1113 联系他们。

本公平处理声明变更

本公平处理声明于 2018 12 14 发布,上次更新日期为 2019 2 14

我们可能会不时变更本公平处理声明。请定期通过应用查看隐私声明,以了解更新信息。

如何联系我们

如果您对本公平处理声明或我们所持的与您相关的信息存有任何疑问,请联系我们

如果您想要联系我们,请发送电子邮件至 info-hk@bowerswilkins.com写信至:

BW Group Asia Limited

香港九龙尖沙咀弥敦道 132-134 号美丽华大厦 26 2608-09


亦或致电 +852 3472 9300

您是否需要额外帮助?

如果您想要获得本声明的其他格式版本(例如:音频版、大字版本、盲文版),请联系我们(参见上文的“如何联系我们”部分)。

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2019 2 14