プライバシー ポリシー

 

最終更新日:2018年10月31日

 

当社はお客様のプライバシーを極めて重視しております。本プライバシーポリシーには、当社について、そして、当社がお客様の個人情報を収集、保存、利用、共同利用する方法とその理由についての重要な情報が記載されていますので、注意深くお読みください。さらに、お客様の個人情報に関するお客様の権利、並びにお客様が苦情を申し立てる場合の当社及び政府機関への連絡方法が記載されています。

 

当社は、お客様に関する特定の個人情報を収集・利用し、その責任を負います。当社がそれを行う際には、カリフォルニア州のプライバシー法に従い、それらの法律の目的のために、その個人情報の「コントローラー(管理者)」(データの収集と利用の)事業者として責任を負います。

 

お客様は、サービスに登録したり、配信登録することなく、当社のウェブサイトをご自由に閲覧することができます。

 

本プライバシーポリシーには、以下のセクションが含まれます:

 

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主な用語

 • 

当社のプライバシーポリシーの変更

 • 

当社が収集するお客様の個人データにはどのようなものがありますか?

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クッキー及びウェブ解析

 • 

モバイルアプリケーション

 • 

お客様の情報を利用する理由と方法

 • 

プロモーション(ダイレクトマーケティング)コミュニケーション

 • 

オンライン広告

 • 

当社がお客様の個人情報を共同利用する相手先

 • 

お客様の情報の保持

 • 

お客様の情報はどこに保存されますか?

 • 

お客様の権利とは?

 • 

第三者へのリンク及び内容

 • 

児童のプライバシー

 • 

お客様の情報を保護する方法

 • 

就職希望者

 • 

問い合わせ先・苦情受付窓口

 • 

さらに何かお困りですか?

 

主な用語

 

本ポリシーで使用されている主な用語は、以下のように定義されています:

 

当社

B&W Group Limited(B&W及びBowers & Wilkinsとして事業を行う者)で、英国及びウェールズにおける有限責任会社で、本社を米国(900 Middlefield Road, Redwood City, CA 94063)に置いています。

個人情報

特定の、若しくは特定可能な生存する自然人を、直接的若しくは間接的に、識別する、関係する、記述する、又は関連付け得る、又は合理的に結びつけることのできるあらゆる情報で、以下を含みますがこれに限定されません。(i)本名、通称、住所、一意識別子、オンラインでの識別子であるIPアドレス、メールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、政府発行の身分証明書番号、パスポート番号、又はその他の同様の識別子。(ii)当社製品やサービスに対する支払いに使用される、財務に関する情報(銀行口座又は支払い用カードの番号を含む)。

製品

当社がお客様に供給するか、又は提供する可能性のある製品又はサービス、又はその両方。

 

当社のプライバシーポリシーの変更

 

当社が本プライバシーポリシーに対して将来変更を行う場合は、本ページにその旨掲載され、必要に応じて、お客様にメールで通知されます。本ページを頻繁に閲覧して、本プライバシーポリシーに対する更新又は変更をご確認ください。本プライバシーポリシーの最終更新は上記の日程で行われました。

 

当社が収集するお客様の個人情報にはどのようなものがありますか?

 

本プライバシーポリシーは、お客様が以下を行う際に当社が収集し利用する情報についてカバーしています。

 • 

お客様が、本プライバシーポリシーが表示されているウェブサイト、北米における当社のモバイルアプリケーション、実際の商品、ソフトウェア、他のオンライン若しくはモバイルサービス、又は本プライバシーポリシーをお客様に関連付けるその他の方法にお客様がアクセスするか、若しくは利用する。

 • 

お客様が当社のアンケート、プロモーション、調査、又は当社の顧客エンゲージメント活動に対してマーケティング向けの回答を提供する。


製品を提供する目的で、お客様が以下を行う場合に、当社はお客様から情報を収集します。

 • 

製品を発注する。

 • 

問い合わせを行う(当社製品について、あるいは当社ウェブサイトでフォームに記入する場合を含む)。

 • 

当社のサイトにおいてディスカッションやその他のソーシャルメディア機能に参加する。

 • 

当社製品のデモを申し込む。

 • 

製品(関連するアプリケーションを含む)を利用する。

 • 

コンテスト、プロモーション、又はアンケートに参加する。

 • 

お客様が当社製品に対するレビューを送信する。

 • 

当社サイトを利用するために登録したり、当社製品(「Society of Sound」、当社ニュースレター、マーケティングコミュニケーション(販促活動)を含む)に申し込んだりする。

 • 

お客様が当社から購入された製品を登録する。

 • 

お客様のアカウント、お客様が購入した当社製品(製品購入後のアフターサービス及び保証を含む)に関する当社との通信。

 • 

当社サイトにおける問題を報告する。

 • 

当社サイトを使って、求人に関する問い合わせを行ったり、応募したりする。


お客様に関する情報

 

当社は、製品を提供するために、お客様から直接情報を収集しますが、これは個人を識別できる情報と匿名化されたデータの両方で構成されています。収集されるデータは、お客様に関連する製品及びその製品の納品における要件により異なります。

 

ユーザー情報:-

 • 

氏名、住所、電話番号及びメールアドレス(当該製品にとって必要となる場合は会社名・住所を含む)。

 • 

商品送付先及び請求書送付先の住所、クレジットカード又はデビットカードの番号、セキュリティコード、及び有効期限。

 • 

当社のユーザーアカウントのログイン認証情報。

 • 

保証登録及び製品購買歴。

 • 

お客様が当社の公開フォーラムに送信する、ユーザーが作成したコンテンツ(例:B&Wブログ又は当社のソーシャルメディアページ)。

 • 

お客様の当社カスタマーサービス利用歴に関する情報。

 • 

お客様がサービスを利用することに関連して、お客様が当社に直接提供することを選択する、その他のあらゆる情報。


お客様からの、第三者への配送依頼を実行するために(例:友人又は家族に製品を贈り物として送付したい場合)、当社は、お客様の配送依頼を実行するためにお客様が提供した当該第三者に関するデータを利用します。お客様が当該第三者の個人情報を当社に伝達することに対する、当該第三者の同意を得るのは、お客様の責任となります。

 

当社が供給する製品に関する情報

 

お客様がファームウェア又はソフトウェアのアップデート・アップグレードをダウンロードするために、当社は、お客様及びお客様の製品に関する特定の情報を必要とします。当社はこの情報を以下の方法で収集します。

 • 

お客様が当社に提供する情報–これには製品登録情報、及びお客様が当社のサービスに加入する、アプリを利用する、ファームウェア若しくはソフトウェアをダウンロードする、又はそのすべてを行う場合に、お客様が提供する情報が含まれます。

 • 

お客様が当社製品を利用する場合に、又は当社のファームウェア若しくはソフトウェアをダウンロードする場合に、当社が収集する情報–当社はお客様のサービスやアプリの利用に関する情報、又はお客様がダウンロードするファームウェア若しくはソフトウェアに関する情報を収集します。この情報には以下が含まれます(ただし、これに限定されません)。

 · 

登録・配信登録情報–当社はお客様の氏名、住所、メールアドレス、連絡先、パスワード、製品又はデバイスの識別子、プリファレンス及び支払いの詳細などの情報を収集する場合があります。当社は登録情報を保管するために、第三者のプロバイダーを利用しますが、当社はこの目的のためだけに、お客様の情報を当該第三者と共同利用します。

 · 

製品の設定情報–当社はお客様が使用する製品に関する情報を収集する場合があります(モデルタイプ、ファームウェアバージョン、MACアドレス(該当する場合)、BSSID、SSIDP及び暗号モード、ネットワークタイプ、Wi-Fi接続、固有の製品コード、デバイス名、モバイルネットワーク情報など)。当社は、お客様の製品の識別子と、お客様の登録アカウントを関連付けます。当社は、登録情報及びアプリのサポート情報を保管するために第三者プロバイダーを利用しますが、当社はこの目的のためだけに、お客様の情報を当該第三者と共同利用します。

 · 

ユーザーエクスペリエンストラッキング情報–より優れたエクスペリエンスをお客様に提供するために、お客様の当社製品の使用状況を自動的にトラッキングすることがあります。 当社は、そのようなトラッキングを当社の代理として実行させるために、第三者のプロバイダーを使用しますが、当社はこの目的のためだけに、お客様の情報を当該第三者と共同利用します。

 · 

オンラインログイン・クラッシュログ情報–お客様が当社製品を使用したり、又は当社のファームウェア若しくはソフトウェアをダウンロードしたりする場合に、当社は自動的に特定の情報を収集・保管する場合がありますが、これには以下が含まれます(ただし、これらに限定されません):グローバル一意識別子(GUID)。当社製品の使用状況、ファームウェア若しくはソフトウェアのダウンロード又はそのすべてに関する詳細。設定、ブラウザの種類及び言語、システムアクティビティ、URL、接続されている製品数、更新回数、再設定の回数、クラッシュなどの製品情報。リカバリ時間及びリカバリに成功したかどうか。当社は、これらの情報を、サポートサービスの提供及び開発者テストのために利用します。

 · 

匿名プロファイリングの自動更新–当社は匿名のプロファイリング情報を自動的に収集する場合があり、これには、使用される製品名・バージョン、お客様のIPアドレス、CPU速度、オペレーティングシステム、システムモデル、インストールされたRAM、言語、ネットワークインターフェースカードタイプとその内容、WLANの使用、タッチ入力の使用、ネットランタイムのインストールが含まれます(ただし、これらに限定されません)。

 · 

位置情報–お客様の居住する国に関する情報を収集する場合があります。

 · 

ローカルストレージ–当社は情報(個人情報を含む)を、お客様の製品又はデバイス上にローカルで収集・保管する場合があります。

 

上記の、第三者によるお客様の個人データの処理に関する詳細をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

 

自動化技術を使って当社が収集する情報

 

お客様が当社製品をご使用になる場合に、当社はデータを収集するために、自動処理技術を使用します。このデータは、当社及び当社の代理として業務を行う第三者のサービスプロバイダーの両者によって処理されます。本データは、クッキー、ウェブ解析及びビーコンなどの技術(ただし、これらに限定されません)を使って、当社及び当社のサービスプロバイダーの両者によって収集されます。以下の「クッキー及びウェブ解析」もご参照ください。

 

ウェブサイト

 

当社は、当社サイトへの訪問者に関する以下の情報を、自動的に収集します。

 

 • 

訪問の日時

 • 

訪問したページ(訪問者が本サイトを出る前に最後に訪れたページを含む)

 • 

サイトの各ページのアクセス時間

 • 

参照元のサイト – ユーザーの参照元となるサイトのURL、及び訪問者が当サイトを見つけるために使用した検索語句

 • 

訪問者が使用するウェブブラウザの種類

 • 

訪問者のオペレーティングシステム

 • 

訪問者のコンピュータのフラッシュバージョン、JavaScript サポート、ディスプレイ解像度及びディスプレイのカラー処理能力

 • 

訪問者のネットワークロケーション及びIPアドレス

 • 

訪問者のブラウザのデフォルトの言語

 • 

訪問者がダウンロードしたもの

 

当社が第三者から収集する情報

当社は、第三者から提供された以下の情報も収集する場合があります。

 • 

お客様又はお客様の事業に関して公開されている情報(電子的なデータソースを使うことを含む)。

 • 

当社がお客様に合わせて製品をカスタマイズ又は個別化することを可能にするための、第三者からのお客様に関する個人情報(例:当社の提携先、ディーラーネットワーク、技術・支払い・フルフィルメント・配送サービスの委託先、広告ネットワーク、解析プロバイダー、検索情報プロバイダー)。


ソーシャルメディアのプラットフォームから当社が収集する情報

 

お客様がソーシャルメディアの投稿を気に入ったりフォローしたり、又は当社のフィードに投稿したい場合(Twitter及び Facebookなどを含む)、当社ではお客様のアカウントに関する情報(氏名、ユーザー名、メールアドレス、当社製品に関連するコンテンツなど)を収集する場合があります。

 

クッキー及びウェブ解析

 

自動化されたデータ収集の一環として、当社及び当社の第三者サービスプロバイダーが、サーバーログ、クッキー、ウェブビーコン、Google Analytics及びその他の同様の技術を使用する場合があります。

 

当社のクッキーポリシーの詳細は、こちらから

 

Google Analyticsによる全ウェブサイトにおけるトラッキングを受けないことを選択するには、以下をご覧ください:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

モバイルアプリケーション

 

お客様が当社のモバイルアプリケーション又はソフトウェアの1つを使用する場合は、当社は自動的に、携帯電話、タブレット、又は当該ソフトウェアを使用するコンピュータに関する特定の情報を受け取りますが、これには以下が含まれます(ただし、これらに限定されません)。

 • 

当該ソフトウェアを実行するデバイスのIPアドレス、及びそれと共に動作するあらゆる製品。

 • 

当該デバイス及び製品が共に動作するネットワークについての情報(SSID及びネットワークの暗号化方法を含む)。

 • 

アプリ及びデバイスのユーザー設定及び構成。

 • 

使用日時(アプリの異なる部分にアクセスした時間を含む)。

 • 

お客様が、当社の製品並びにアプリ、ファームウェア及びソフトウェアで提供されるサービスを、どのように利用するかについての詳細。


当社は、サポートサービスを提供するために、また開発者テストのために本情報を利用しますが、これには、第三者の開発者との本情報の共同利用が含まれます。当社は、第三者のサービスに情報の一部を保管するため、当該第三者がこの情報を保持し当社に受け渡します。詳細をご希望の方は、当社までご連絡ください。

 

当社がお客様の情報を利用する方法及び理由

 

下表は、当社がお客様の個人情報を何のために利用(処理)するか、そしてその理由を説明したものです。

 

当社がお客様の個人情報を利用する目的

当社の理由

製品や関連情報をお客様に提供する。

当社とお客様の間の契約を履行するため、又は契約締結前にお客様の要望に対応するため。 

当社の法律及び規制上の義務を遵守するため。

お客様又は当社に対する不正を防ぎかつ検出する。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち当社及びお客様に損害を与える可能性のある不正を最小限に抑えるため。

お客様を識別し、身元を確認するためのチェックを行う。

財務的な及びその他の制裁措置又は禁輸措置のスクリーニング。

当社の事業に適用される、職業上、法律及び規制上の義務を遵守するために必要な、その他の処理。

当社の法律及び規制上の義務を遵守するため。

政府団体による問い合わせ若しくは調査で要請された、又はそれらに関連する情報を収集し提供する。

当社の法律及び規制上の義務を遵守するため。

効率性の向上、トレーニング及び品質管理などの、事業上の理由。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。

当社が当社のサイトや事業を管理することを助けるための統計的な分析・解析。例として、顧客ベース、製品構成又はその他の効率性を高めるための措置。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。

当社サイトやシステムへの不正なアクセスや改造を防ぐ。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち当社及びお客様に損害を与える可能性のある犯罪行為を防ぎかつ検出するため。

当社の法律及び規制上の義務を遵守するため。

顧客記録を更新し改善する。

当社とお客様の間の契約を履行するため、又は契約締結前にお客様の要望に対応するため。

当社の法律及び規制上の義務を遵守するため。

当社の、又は第三者の正当な利益のため。例として、当社が既存の注文及び新製品に関して、当社顧客と確実に連絡を取り合うことができるようにするため。

当社製品のマーケティング、及び合意されている場合には、選ばれた第三者の製品を以下にマーケティングする:

—現在の及び元顧客。

—以前、当社製品に対する興味を表明していた第三者。

—当社とはこれまでに取引のない第三者。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、例えば、現在の及び元の顧客に対して当社事業の販促を行うため。

社外の信用情報機関を利用して信用情報を確認する。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、当社のお客様が当社製品及びサービスに対して支払を行える可能性が高いことを保証するため。

お客様の当社アカウントや配信登録を管理・運営・維持する。

当社とお客様の間の契約を履行するため、又は契約締結前にお客様の要望に対応するため。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。

お客様のアカウント、お客様が購入した当社製品(製品購入後のアフターサービス及び保証を含む)に関する当社との通信。

当社とお客様の間の契約を履行するため、又は契約締結前にお客様の要望に対応するため。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。

当社製品や当社サイトにおける変更をお客様に通知する。

当社とお客様の間の契約を履行するため、又は契約締結前にお客様の要望に対応するため。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。

より個別化したコンテンツを提供するために、当社製品をカスタマイズする。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。

当社がお客様に対して行う広告の有効性を測定、理解し、お客様に適した広告を行う。

当社の、又は第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様にとって最も魅力ある価格で最高のサービスを提供できるように、効率性を高めるため。


データが匿名化されたデーターセットに集約されると、そのデータはどのような個人とも結びつけることができなくなります。このような分析・解析は、製品の研究、マーケティング及びサービスの最適化などの目的に利用される場合があり(ただし、これらに限定されません)、この匿名化されたデータは、広告及びマーケットリサーチの提携先などの第三者とも共同利用される場合があります。

 

プロモーション用ダイレクトマーケティングコミュニケーション

 

当社は、スペシャルオファー、プロモーション、新製品など、当社製品に関する最新情報をお客様に送信する(メール、テキストメッセージ、電話又は郵便で)ために、お客様の個人情報を利用する場合があります。

 

当社は、常にお客様の個人情報を最大限に尊重して取り扱い、マーケティング目的で当社グループ外のその他の組織に販売するようなことは決して行いません。

 

お客様は、販促目的のコミュニケーションを受け取らないことを、いつでも選択できる権利を有しています。

 • 

当社からのメールにある「配信停止」リンクを使用するか、あるいは

 • 

こちらにお問い合わせください: info@bowerswilkins.com

 

お客様が、将来当社に対して製品提供をお望みなる場合、あるいは法律・規制、若しくは当社事業の構造に変化があった場合に、お客様のマーケティングに対するご希望を確認させていただくか、又は最新の状態にしていただくことをお願いする場合があります。

 

お客様が販促目的のコミュニケーションを受け取らないことをお選びになった後でも、サポート、管理、当社製品及びサービスのセキュリティに関連するメールをお客様に送信させていただきますことにご留意ください。

 

オンライン広告

 

当社は、お客様が使用するサービス及びその他のアプリケーションにおける広告をお客様に適したものにするために、当社が収集したデータを第三者の広告用プラットフォーム技術及びサービスに統合する場合があります。このプロセスでは、目的とする広告を実施するために、本プライバシーポリシーの規定に従って収集されたデータを利用する場合があります。

 

これらの第三者は、彼らのサービスの一環として、クッキー及びその他の自動トラッキング技術を設置する場合があります。当社は、当社の顧客情報(メールアドレスなど)をサービスプロバイダーに提供することがありますが、このサービスプロバイダーは、提供するサービスを向上させるために、当社から提供されたデータとクッキー及びその他のトラッキングデータを、匿名化した方法(例:ハッシュ化したマッチング)で統合する場合があります。

 

当社は、第三者のサービスプロバイダーが使用する自動化されたトラッキングプロセスへのアクセス又はコントロールを有しておりません。これらの第三者のサービスからオプトアウトするオプションについて理解するには、本プライバシーポリシーの「クッキー及びウェブ分析・解析」の項を、また、以下のオプトアウトに関するオンラインの資料を参照してください: 「ネットワーク広告イニシアチブ(Network Advertising Initiative)」、 「デジタル広告連合(Digital Advertising Alliance)」又は 「Your Online Choices」

 

「トラッキング拒否(Do Not Track)」カリフォルニア州住民の通告:

 

「トラッキング拒否(DNT)」は、ウェブアプリケーションが、同アプリケーションの個人ユーザーのトラッキングを無効化することを要求する、ウェブブラウザの設定です。お使いのブラウザで「DNT」設定を有効化することを選択すると、お使いのブラウザが特別な信号をウェブサイト、解析企業、広告ネットワーク、プラグインプロバイダ、そしてブラウジングする間に遭遇するその他のウェブサービスに送信して、お客様の活動のトラッキングを停止させます。お使いのブラウザにおける「DNT」設定に関する詳細は、お使いのブラウザごとに、そのヘルプページ又は設定を参照してください。

 

カリフォルニア州の法律では、オンラインサービスプロバイダーが、ユーザーがブラウザソフトウェアに設定できる「トラッキング拒否」設定に対して、どのように対応するかを、各社のプライバシーポリシーで開示することを求めています。現在、ウェブサイトの運営者が「トラッキング拒否」信号を受信した場合に、どのように対応すべきかを定める基準が存在しません。従って、当社では現在、「トラッキング拒否」のブラウザ設定に対して、措置を講じておりません。このような設定に対する業界基準が設定された場合には、当社は本ポリシーを見直します。

 

当社がお客様の個人情報を共同利用する相手先


当社は定期的に以下と個人情報を共同利用いたします:

 • 

当社グループ内の企業。

 • 

当社製品をお客様に配送することを助けるために当社が利用する第三者–例:支払いサービスプロバイダーや支払ゲートウェイ、倉庫、配達業者など。

 • 

当社が当社の事業運営を助けるために利用するその他の第三者–例:マーケティング企業又はウェブサイトのホスト、マーケティングコミュニケーションプラットフォーム、分析・解析及び報告システム。

 • 

当社製品に対するフィードバックを他の方々と共同利用する機会を提供する、レビューウェブサイトを運営する第三者。


当社は、当社のサービスプロバイダーが、お客様の個人情報に対して適切な保護対策を講じていることを当社が確信した場合に限り、サービスプロバイダーがお客様の個人情報を取り扱うことを許可いたします。さらに、当社は、サービスプロバイダーが当社及びお客様に対するサービスを提供する場合に限って、お客様の個人情報を利用できることを保証することに関連して、サービスプロバイダーに対して契約上の義務を課します。

 

当社の法律上及び規制上の義務を遵守するために、当社は、法執行機関及び規制団体に対して個人情報を開示したり、交換したりすることがあります。  当社は、召喚状、裁判所命令、捜索令状、行政手続き又は司法手続きに対応するために、個人情報を開示する場合もあります。  さらに、当社は、当社のウェブサイト若しくはソーシャルメディアのアカウントのセキュリティを維持し、紛争を解決し、又はあらゆる不正行為を評価するために、お客様の個人情報を開示する場合もあります。

 

当社は、破産若しくは倒産処理手続きの最中に、又はそのような取引において、当社事業の一部若しくはすべての潜在的購入者などの他の当事者に対して、個人情報を共同利用する必要がある場合もあります。当該情報の受領者には守秘義務が課され、当社は購入者に対して、本プライバシーポリシーの制限及び制約事項を維持することを求めます。

 

サービスプロバイダー

 

当社は、以下のような場合に、選定した第三者とお客様の個人情報を共同利用する場合があります。

 • 

お客様のアカウント、当社製品・サービス(製品販売後のアフターサービス及び保証を含む)、又は当社サイト(当社のホスティングプロバイダーを含む)あるいはこれらのすべてに関連して、提携企業、ディーラーネットワーク、サプライヤー及び業務委託先との契約を履行する場合。

 • 

お客様のアカウント又は当社サイト又はその両方を維持、開発、運用又はそのいずれかを行うため。

 • 

当社製品及び当社サイトの改善並びに最適化において、当社の役に立つ分析・解析及び検索エンジンのプロバイダーと。

 • 

フィードバックを取集して、当社製品や当社サイトを改善するために、当社がマーケティング、広告、又は調査を行う場合。


公開 フォーラム

 

当社は、お客様がコンテンツをアップロードできる公開フォーラムを提供いたします。当社は、当社製品に関連する、ユーザーが作成したすべてのコンテンツを利用する権利を留保します。例として、コメントや画像を、お客様の声として当社サイトで使用する場合があります。

 

お客様の情報はどこに保存されますか?

 

情報は、当社事務所、並びに当社のグループ企業、第三者企業、サービスプロバイダー、上記の代表者及び企業の事務所に保持される場合があります(上記の「当社がお客様の個人情報を共同利用する相手先」を参照してください)。

 

お客様の権利とは?

 

2020年に実施されるカリフォルニア州の法律「カリフォルニア消費者プライバシー法」では、お客様は以下の権利を有しています。

 

アクセス

お客様の個人情報のコピー及びお客様の個人情報の開示の説明の提供を受ける権利(アクセス権)

忘れられる権利

ある特定の状況で、お客様の個人情報を削除することを当社に要請する権利

データポータビリティ

お客様が当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械により読み取れる形式で受け取り、又はある特定の状況において、第三者へデータを移転する権利

反対する権利

お客様の個人情報がダイレクトマーケティングのために販売される時に、いつでも反対する権利(プロファイリングを含む)。


これらの権利が適用される状況を含めた、各権利に関する詳細な情報は、当社までお問い合わせください。

 

これらの権利を行使することをご希望の場合:

 • 

当社のデータ保護責任者までメールか郵便でご連絡ください:以下の「当社のお問い合わせ先」を参照してください。

 • 

その際には、お客様を特定するために、十分な情報をお知らせください–お客様のお名前、住所、顧客番号又は請求書番号、注文番号など。

 • 

お客様がご本人であることと住所が確認できる書類(運転免許証又はパスポート及び最近の公共料金の請求書又はクレジットカードの明細書の各写し)。さらに

 • 

行使することをご希望の権利及びお客様の請求に関連する情報をお知らせください。

 

第三者へのリンク及び内容

 

当社のサイトでは、随時、第三者のウェブサイトへのリンク又は第三者のウェブサイトからのリンクを含む場合があります。これらのウェブサイトのリンクを辿る場合は、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーが存在し、当社は、そのようなポリシーに対する責任を一切負わないことにご注意ください。このようなウェブサイトにお客様の個人的なデータを送信する前に、これらのポリシーをご確認ください。

 

児童のプライバシー

 

当社は、当社製品を18歳以上の方に提供いたします。18歳未満の方は、未成年者の代理として、親又は保護者の方が製品を取得することになります。当社が、18歳未満の方の代理の方の同意を得ずに18歳未満の方のデータを有していることを認識した場合は、当社の法的な義務に従って、そのデータを削除するために、責任をもって全力を尽くして対処いたします。

 

お客様の情報を保護する方法

 

当社は、個人情報を誤って紛失したり、又は個人情報が不正に使用されたり、若しくはアクセスされたりすることを防ぐための、適切なセキュリティ対策を講じています。当社は、お客様の個人情報へのアクセスは、真に業務上の理由からその必要がある場合に限定しています。お客様の情報を処理する担当者は、許可を与えられた方法でのみ処理を行い、守秘義務が課される対象となります。

 

当社では、データセキュリティの違反が疑われる場合の手順も策定しております。データセキュリティ違反の疑いがあることを通知することが法的に求められている場合は、当社は、お客様及び該当する規制当局に対して、その通知を行います。

 

お客様が当社に提供するすべての情報は、当社の安全なサーバーに保管されます。支払いの取引はすべて、安全な暗号化された接続を介して(トランスポートレ イヤーセキュリティ–TLS)送信され、PCIデータセキュリティスタンダード(PCI DSS)を遵守しています。当社サイトのある特定の部分へのアクセスを可能にするパスワードを当社から受け取っているお客様は(又は、そうすることを選択されたお客様は)、このパスワードを秘密にすることに責任があります。パスワードは、他のどなたとも共有しないようにお願いいたします。

 

インターネットを使った情報の送信は、完全に安全だとは言えません。当社はお客様の個人データを保護することに万全を尽くしますが、お客様の個人データが当社サイトへ送信される場合の安全性を保障することは致しかねます。送信する場合は、お客様ご自身の責任において行われます。お客様の個人データを当社が受領すると、権限のないアクセスを防ぐために、厳格な手続き及びセキュリティ機能を使用します。

 

就職希望者

 

当社は随時、求人及び雇用機会に関する情報を、オンラインで提供する場合があります。本サービスは、当社の代理として業務を行う第三者のサービスプロバイダー(「BambooHR」など。ただし、これに限定されません)によって提供される場合があります。そのため、この第三者はクッキーやその他の情報収集方法を使用する場合もありますが、その場合は、そのような情報は、分析・解析目的、及び応募者の処理を容易にすることに限定して利用されます。

 

当社が就職希望者に関連して収集する情報は、本プライバシーポリシー及び当社に課されるあらゆる法的義務に従って取り扱われます。当社は、就職希望者の情報は、応募者の適格性の評価又は登録されている興味に関して連絡するなどのような、雇用に関する目的でのみ共同利用する権利を留保します。

 

いかなる第三者のパートナーであっても、本プライバシーポリシーにおける制限及び制約事項並びに準拠法を遵守することが当社により求められます。

 

当社のお問い合わせ先情報

 

当社へのお問い合わせ、あるいは本プライバシーポリシーに関連するご質問、苦情等はメールで info@bowerswilkins.com までお送りいただくか、こちらをクリックして、海外のB&Wのお問い合わせ先の詳細をご覧ください。

本プライバシーポリシーに関するご質問、当社がプライバシー法に違反したとお考えになる場合、あるいはお客様の権利を行使することをご希望の場合は(「お客様の権利とは?」を参照してください)、以下の当社のデータ保護責任者までご連絡ください。

 • 

メール:gdpr@bowerswilkins.com又は

 • 

郵送先:Data Protection Officer, B&W Group Limited, 900 Middlefield Road, Redwood City, CA 94063.

お客様の権利のいずれかを行使することをご希望の場合、当社のファイルにある個人情報のコピー、更新若しくは変更をご希望の場合、又はどのようなマーケティングコミュニケーションからもオプトアウトすることをご希望の場合は、上記の宛先までご連絡ください。
 

カリフォルニア法でも、カリフォルニア州司法長官府に不服を申し立てる権利をお客様に与えています。州司法長官府の連絡先:https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company又は電話:916) 210-6276.

 

さらに何かお困りですか?

 

この通知を別の形式で、又は別の言語でご希望の場合は、当社までご連絡ください(上記の「当社のお問い合わせ先情報」をご参照ください)。