Diese Datenschutzbestimmungen behandelt Sie betreffende Daten, die wir sammeln und nutzen, wenn:
- Sie irgendeine unserer Websites, einschließlich globaler Vertriebsseiten oder unserer mobilen Anwendungen, physische Produkte, Software oder andere Online- oder mobile Dienste, die auf diese Datenschutzbestimmungen verlinken oder Ihnen diese anderweitig präsentieren, nutzen oder darauf zugreifen.
- Sie unsere Fragebögen ausfüllen oder bei Werbeaktionen oder Umfragen mitmachen oder Marketingantworten auf unsere Beschäftigungsaktivitäten geben.
Um Produkte zur Verfügung stellen zu können, sammeln wir Informationen über Sie, und diese Datensammlung kann erfolgen, wenn:
- Sie irgendein Produkt bestellen
- Sie eine Anfrage stellen (einschließlich betreffend irgendeines unserer Produkte oder wenn Sie ein Formular auf einer unserer Websites ausfüllen)
- Sie sich an Diskussionsforen und/oder anderen Social-Media-Funktionen auf unserer Website beteiligen
- Sie sich anmelden, um eine Demo unserer Produkte zu bestellen
- Sie Produkte (einschließlich zugehöriger Anwendungen) nutzen
- Sie bei einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder Umfrage teilnehmen
- Sie eine Rezension über unsere Produkte abgeben
- Sie sich registrieren, um unsere Website zu nutzen und/oder sich für eines unserer Produkte anzumelden (einschließlich Society of Sound, unsere Newsletter und Marketingzusendungen)
- Sie irgendeines der Produkte, das Sie von uns gekauft haben, registrieren
- Sie mit uns in Bezug zu Ihrem Konto oder unseren Produkten, die Sie gekauft haben, Gespräche führen (einschließlich Kundendienst und Gewährleistung)
- Sie ein Problem mit unserer Website melden
- Sie sich über unsere Seite über eine Bewerbung informieren oder dort eine Bewerbung einreichen
Sie betreffende Information
Wir sammeln direkt Daten von Ihnen, um Produkte anbieten zu können, und zwar sowohl personenbezogene Daten als auch anonymisierte Daten. Die Art der gesammelten Daten hängt von den Produkten, an denen Sie Interesse haben, und den Anforderungen für die Lieferung dieses Produktes ab.
Nutzerinformationen:
- Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adressen (einschließlich Firmenname/-Adresse, falls das Produkt dies erfordert);
- Versandadresse, Kredit- oder Debitkartennummer, Verifizierungsnummer und Ablaufdatum;
- Demographische Informationen einschließlich Geschlecht und Beschäftigung oder besondere Kategorien personenbezogener Daten, welche zwar nicht aktiv angefragt werden, aber angegeben werden könnten, wenn Sie auf eine Online-Jobausschreibung antworten oder bei einer Marketing-Umfrage mitmachen. Wir schränken die Sammlung von Daten auf das Minimum ein, das nötig ist, damit Sie Ihr Anliegen bzw. Ihre Anfrage absenden können, und sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet;
- Anmeldedaten für unsere Nutzerkonten;
- Garantieregistrierung und Kaufhistorie;
- Nutzergenerierte Inhalte, die Sie in unsere öffentlichen Foren stellen (z. B. B&W Blog oder irgendwelche unserer Social-Media-Seiten);
- Informationen über die Kundendienstaktivitäten, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben;
- Jegliche sonstige Informationen, die Sie uns direkt in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste zur Verfügung stellen.
Um Ihre Versandanfrage an Dritte erfüllen zu können (z. B. an einen Freund, ein Familienmitglied, dem Sie ein Produkt als Geschenk schicken möchten), verwenden wir die Daten, die Sie über diesen Dritten angegeben haben, für den Versand. Sie müssen sicherstellen, dass dieser Dritte der Weitergabe seiner personenbezogenen Informationen durch Sie an uns zustimmt.
Informationen über Produkte, die wir zur Verfügung stellen
Damit Sie ein Firmware- oder Software-Update/-Upgrade herunterladen können, benötigen wir gewisse Informationen über Sie und Ihr Produkt. Wir sammeln diese Informationen auf folgende Art und Weise:
- Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Produktregistrierungsinformationen und Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für irgendwelche unserer Dienste anmelden und/oder irgendeine App nutzen oder irgendeine Firmware oder Software herunterladen.
- Informationen, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie unsere Produkte nutzen oder unsere Firmware oder Software herunterladen - Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und/oder App oder über die Firmware oder Software, die Sie herunterladen. Diese Informationen umfassen unter anderem:
- Registrierungs-/Anmeldeinformationen - Wir sammeln gegebenenfalls Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummern, Ihr Passwort, Produkt- oder Gerätekennungen, Präferenzen oder Zahlungsdetails. Wir nutzen einen Drittanbieter zur Speicherung der Registrierungsinformationen und wir werden Ihre Informationen ausschließlich zu diesem Zweck an ihn weitergeben.
- Informationen zum Produkt-Setup - Wir sammeln gegebenenfalls Informationen über das Produkt, das Sie nutzen, wie das Modell, die Firmware-Version, die MAC-Adresse (sofern zutreffend), BSSID, SSID und Verschlüsselungsmodus, Netzwerkart, WLAN-Verbindung, einzigartige Produktkennung, Gerätekennung und Informationen zum mobilen Netzwerk. Wir werden Ihre Produktkennungen mit Ihrem registrierten Konto in Verbindung bringen. Wir nutzen einen Drittanbieter zur Speicherung der Registrierungsinformationen und App-Support-Informationen und wir werden Ihre Informationen ausschließlich zu diesem Zweck an ihn weitergeben.
- Informationen zur Nachverfolgung der Nutzererfahrung - Wir verfolgen automatisch Ihre Nutzung unserer Produkte nach, um Ihnen eine bessere Nutzererfahrung bieten zu können. Wir nutzen einen Drittanbieter zur Ausführung solcher Nachverfolgungsaktivitäten in unserem Auftrag und wir werden Ihre Informationen ausschließlich zu diesem Zweck an ihn weitergeben.
- Online-Protokollierung/Crash-Log-Informationen - Wenn Sie unsere Produkte nutzen oder unsere Firmware oder Software herunterladen, sammeln und speichern wir automatisch gewisse Informationen, unter anderem: Ihren Global Unique Identifier; Details darüber, wie Sie unsere Produkte genutzt und/oder unsere Firmware oder Software heruntergeladen haben; Produktadresse (MAC-Adresse, falls zutreffend); verwendete(s) Betriebssystem und Firmware/Software; Produktinformationen wie Einstellungen, Browsertyp und Sprache, Systemaktivität, URL, Anzahl an verbundenen Produkten, Anzahl an Updates, Anzahl an Resets und Abstürzen; Wiederanlaufzeit und ob das Wiederanlaufen erfolgreich war. Wir nutzen diese Informationen, um Supportleistungen und Entwicklertests ausführen zu können.
- Autoaktualisierung des anonymen Profilings - Wir sammeln gegebenenfalls anonyme Profiling-Informationen, unter anderem den Namen und die Version des verwendeten Produktes, Ihre IP-Adresse, Informationen zur CPU-Geschwindigkeit, zum Betriebssystem, Systemmodell, installierten RAM, zur Sprache, Art und Beschreibung der Netzwerkkarte, WLAN-Nutzung, Touch-Input-Nutzung, Installation von Net Runtime.
- Standortinformationen - Wir sammeln gegebenenfalls Informationen darüber, in welchem Land Sie sich befinden.
- Lokale Speicherung - Wir sammeln und speichern gegebenenfalls Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) lokal auf Ihrem Produkt oder Gerät.
Bitte informieren Sie uns, falls Sie weitere Details in Bezug zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte, wie oben beschrieben, wünschen.
Informationen, die wir über automatisierte Technologien sammeln
Wir verwenden automatisierte Technologien, um Daten zu sammeln, wenn Sie unsere Produkte verwenden. Diese Daten werden sowohl von uns als auch von Drittanbietern, die in unserem Auftrag tätig sind, verarbeitet. Die Daten werden sowohl von uns als auch von unseren Dienstleistern anhand von gewissen Technologien wie unter anderem Cookies, Web-Analytik und Beacons gesammelt. Unter „Cookies und Web-Analytik“ unten finden Sie nähere Informationen dazu.
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