Bowers & Wilkins is trots op het feit dat onze klanten bij de beste dealers in de branche terechtkunnen. Producten die rechtstreeks bij Bowers & Wilkins en onze erkende dealers worden gekocht, zijn gegarandeerd echt en vallen onder onze fabrieksgarantie. Erkende dealers worden door Bowers & Wilkins opgeleid om ervoor te zorgen dat zij volledige productkennis en ondersteuning kunnen bieden. De officiële custom installateurs van Bowers & Wilkins hebben zeer ervaren personeel in dienst, dat in staat en bereid is uw vragen te beantwoorden en met u samen te werken tijdens elke fase van uw reis. Producten die worden gekocht bij een niet-erkende dealer, vallen niet onder de fabrieksgarantie. Daarnaast kunnen het namaakproducten zijn en worden ze niet verkocht door erkende dealers met de benodigde productkennis en ondersteuning.